Was ist ein Digital-Marketing-Trichter und wie erstelle ich einen?

Zweifellos profitieren Unternehmen von digitalem Marketing, indem sie ihre Zielgruppe erweitern und regelmäßig mehr Menschen beeinflussen. Doch Umsätze und Konversionen werden nicht zunehmen, es sei denn, es wird ein gut gestalteter digitaler Marketing-Trichter implementiert.

Tatsächlich nutzen derzeit 570.000 Websites eine oder mehrere Technologien zum Erstellen von Marketing-Trichtern. Daran möchtest du doch nicht zurückfallen, oder?

Lass uns jetzt anschauen, was ein digitaler Marketing-Trichter ist und wie man einen hochkonvertierenden Trichter für dein Unternehmen oder deine Kunden entwickelt. Mach mit!

Was ist ein Trichter im digitalen Marketing?

Die Reise eines Kunden wird durch einen Marketing-Trichter veranschaulicht. Es handelt sich um ein strategisches Modell, das den gesamten Kaufprozess der Personas beschreibt, von der Entdeckung deiner Marke bis zum Abschluss eines Kaufs.

Der Trichter enthält normalerweise vier Phasen:

• Bewusstsein: Der Käufer ist mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung vertraut.

• Interesse: Der Käufer zeigt Interesse an einer bestimmten Art von Produkt.

• Überlegung: Der Käufer untersucht die angebotenen Produkte.

• Aktion: Der Käufer tätigt einen Kauf.

Die vier Phasen des digitalen Marketing-Trichters sind wie folgt für einen Käufer:

Bewusstsein

Auch bekannt als TOFU (Top of the Funnel). Der Käufer erfährt durch organische Suche, E-Mail, soziale Medien oder Links von anderen Websites über dein Unternehmen.

Interesse

Dies wird auch als MOFU (Middle of the Funnel) bezeichnet und tritt auf, wenn ein Käufer die Angebote deiner Marke durch Inhalte in sozialen Medien oder deine Website entdeckt.

Überlegung

Auch als BOFU (Bottom of the Funnel) bezeichnet. Der Käufer verbringt mehr Zeit damit, die Angebote deines Unternehmens zu studieren, einschließlich dem Ansehen von YouTube-Videos, dem Lesen von Online-Bewertungen und dem Abonnieren deines E-Mail-Newsletters.

Aktion

Der digitale Marketing-Trichter geht jedoch nach einem Kauf weiter. Versierte digitale Vermarkter erkennen die Bedeutung des Aufbaus und der Bindung von Kundenbeziehungen.

Drei Arten von digitalen Marketing-Trichtern und deren Funktionsweise

Der moderne digitale Marketing-Trichter zeigt den nicht-linearen Konsumprozess von Marken zu Kunden. Es gibt mehrere Variationen des neuen Internet-Marketing-Trichters, da jeder Benutzer einen unterschiedlichen Weg folgt.

Dies sind die drei wichtigsten Variationen des Marketing-Trichters für Websites im Jahr 2024.

Digital Marketing Hourglass

Die Schritte der Kundenreise werden von diesem Internet-Marketing-Trichter detailliert betrachtet. Der Hourglass digitale Marketing-Trichter legt im Gegensatz zu früheren Modellen mehr Wert auf die Bedeutung des Aufbaus und der Pflege von Kundenbeziehungen. Der trichterförmige Ansatz ist das Ergebnis dieser Strategie.

Die Phasen des Kaufs in diesem Marketing-Trichter umfassen:

• Engagement: Steigerung der Markenbekanntheit durch Engagement

• Bildung: Ein Problem erkennen

• Recherche: Eine Lösung finden

• Bewertung: Herausfinden, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung eine Situation löst

Die Phasen nach dem Kauf in diesem Trichter bestehen aus:

• Adoption: Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung

• Bindung: Sicherstellung der Zufriedenheit eines Nutzers

• Expansion: Upselling an den Nutzer

Ein sich wiederholender digitaler Marketing-Trichter

Der sich wiederholende digitale Marketing-Trichter hat ein weniger starr strukturiertes Format als der Hourglass Online-Marketing-Trichter. Da es nur sechs Schritte gibt, kann die Reise jedes Nutzers individuell angepasst werden.

Dieser Marketing-Trichter hat die folgenden Phasen:

• Bewusstsein: Bewusstsein für ein Problem oder Bedürfnis haben

• Berücksichtigung: Eine Lösung identifizieren

• Untersuchung und Entdeckungsrunde: Marken und mögliche Lösungen entdecken

• Kauf: Kauf des Produkts oder der Dienstleistung

Aufgrund seiner Flexibilität kann der sich wiederholende Internet-Marketing-Trichter von Unternehmen in jeder Branche genutzt werden.

Digitaler Marketing-Trichter für Mikro-Momente

Das von Google entwickelte Konzept der Mikro-Momente bildet die Grundlage des digitalen Marketing-Trichters für Mikro-Momente. Mit diesem Online-Marketing-Trichter konzentriert sich dein Unternehmen auf die Faktoren, die die Entscheidung eines Nutzers beeinflussen, in den Trichter einzutreten.

Deine Elemente in diesem Marketing-Trichter bestehen aus:

• Wunsch-zu-wissen-Moment: Auf eine Anfrage reagieren

• Moment des Wunsches: Handlung durchführen

• Wunsch-zu-gehen-Moment: Einen Ort besuchen

• Wunsch-zu-kaufen-Moment: Ein Produkt kaufen

Im Gegensatz zum hourglass oder sich wiederholenden Online-Marketing-Trichter untersucht der mikro-momente digitale Marketing-Trichter nicht das Verhalten von Personen, die einem Mikro-Moment folgen.

Neuer vs. alter digitaler Marketing-Trichter

Neuer digitaler Marketing-Trichter

• Neuer Trichter für digitales Marketing

• Betont eine nicht-lineare Erfahrung

• Umfasst maximal zehn Schritte.

• Berücksichtigt die Handlungen, die einen Nutzer motivieren

Alter digitaler Marketing-Trichter

• Priorisiert eine lineare Erfahrung

• Besteht aus vier Phasen.

• Berücksichtigt häufige Nutzerverhalten

Alles in allem priorisiert der neue digitale Marketing-Trichter jeden Nutzer über den vorherigen. Obwohl es für Unternehmen schwieriger ist, eine nicht-lineare Reise zu übernehmen, ermöglicht es dir, den Zielmarkt, den du ansprichst, besser zu bedienen.

Was unterscheidet einen Marketing-Trichter von einem Verkaufs-Trichter?

Der Hauptunterschied zwischen einem Verkaufs- und einem Marketing-Trichter besteht darin, wer mit dem Kunden in jeder Phase der Reise interagiert.

Wenn ein Lead den Marketing-Trichter durchläuft und in den Verkaufs-Trichter übergeht, übernimmt ein Verkaufsmitarbeiter. Es ist Zeit für einen persönlicheren Kontakt.

Ein Vertriebsmitarbeiter kann Fragen beantworten, zusätzliche Ressourcen bereitstellen (z.B. Tutorials, Pitch-Decks) und Rabatte oder Aktionen anbieten, um den Abschluss des Geschäfts zu unterstützen.

Während also beide Trichter zusammenarbeiten, um potenzielle Kunden zu lebenslangen Kunden zu machen, müssen sie auch zusammenarbeiten, um die gleiche Botschaft zu vermitteln.

Wenn es einen Unterschied zwischen dem gibt, was das Marketing behauptet und dem, was Verkäufer liefern, können potenzielle Kunden unzufrieden werden.

Warum ist ein digitaler Marketing-Trichter so wichtig?

Warum ist das Konzept des Trichters in jeder digitalen Marketingstrategie wichtig?

Der erste und offensichtlichste Vorteil ist eine verbesserte Zielgruppenausrichtung, die es dir ermöglicht, Inhalte, Anzeigen und andere Methoden mit Botschaften auszurichten, die während der Käuferreise für deine Zielgruppen relevant sind.

Der digitale Marketing-Trichter bringt Unternehmen folgende Vorteile:

Verbesserte Segmentierung

Der Trichter im digitalen Marketing trägt zur besseren Klassifizierung deiner Werbeinitiativen bei, sodass du relevante Inhalte in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses bereitstellen kannst.

Verbessere die Lead-Generierung

Präzises Marketing erzeugt am unteren Ende des Trichters qualifiziertere Leads, was die Konversion erheblich erleichtert. Ein ausgezeichneter Trichter bietet Wert, nicht nur die harte Schale.

Nutze die Unternehmensressourcen besser

Der digitale Marketing-Trichter kann deinem digitalen Marketing-Team helfen, genau passende Inhalte für deine Käufer zu entwickeln, während er dir wichtige Zeit und Geld für ineffektive Marketinginitiativen spart.

Bessere Rendite

Du kannst Ressourcen bereitstellen, indem du dich auf die Anforderungen der Käufer in verschiedenen Phasen konzentrierst. Dadurch sinken die Marketingausgaben und die digitale Marketingrendite steigt.

Fokussiertes und personalisiertes Marketing

Erstelle Inhalte, die mit deiner Zielgruppe auf ihrer Reise in Verbindung treten. Mit Daten kannst du Botschaften personalisieren, um die Interaktion zu erhöhen und die Verkäufe zu steigern.

Wie erstelle ich einen digitalen Marketing-Trichter?

Schließlich lass uns das Ding bauen! Bereit, Marketing-Meisterschaft zu erreichen? Es ist ein Stück Trichterkuchen!

Befolge diese zehn einfachen Schritte, um einen erfolgreichen digitalen Marketing-Trichter zu erstellen. Bereite dich darauf vor, deine Konversionen zu steigern und dein Geschäft auszubauen.

Setze ein Ziel

Was möchtest du erreichen? Was ist der Zweck? Versuchst du, mehr von einem bestimmten Produkt zu verkaufen oder deine Kundenbasis erheblich zu erweitern? Es ist wichtig, dein Ziel zu entwickeln und festzulegen, da es deine gesamte Trichterstrategie leiten wird.

Baue den Trichter

Es ist Zeit, die Struktur des Trichters zu entwerfen und die Schritte im Verkaufsprozess festzulegen. Hier wählst du auch aus, welche Art von Trichter ideal ist.

Erzeuge erstes Bewusstsein

Die Lösung zur effektiven Steigerung der Markenbekanntheit besteht darin, dein Unternehmen oder Produkt mithilfe von Outbound-Marketingstrategien zu vermarkten. Während der Phase des Bewusstseins könnte der potenzielle Kunde nur schwach über ein Problem oder Anliegen informiert sein, aber er wird wahrscheinlich nicht aktiv nach einer Lösung suchen.

Definiere jeden Schritt

Mit dem festgelegten Trichtertyp und den Phasen des digitalen Marketing-Trichters umreiße, was du tun musst, um den erforderlichen Verkehr für jeden Schritt zu generieren.

Erstelle eine Content-Optimierungsstrategie

Ein Plan zur Inhaltoptimierung ist erforderlich, um Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, die dein ideales Kundenprofil (ICP) lesen möchte. Dies hält deine Inhalte frisch, zugänglich und relevant, während es auch dein Ranking in Suchmaschinen erhöht, was dir eingehende Besucher bringt.

Erstelle Lehrinhalte

Ein Teil der Optimierung deines Marketing-Trichters ist die Bereitstellung von Lehrmaterialien, die den Menschen Informationen über dein Produkt vermitteln, relevante Informationen und umsetzbare Ratschläge liefern und sie ermutigen, in allen Phasen mit deiner Marke in Kontakt zu bleiben.

Konzentriere dich auf das Alleinstellungsmerkmal deines Produkts

Du hast dein Publikum informiert, aber wie kannst du sie überzeugen, dass deine Produktlösung perfekt für sie ist? Betone dein einzigartiges Verkaufsversprechen (USP), um herauszustellen, was dein Produkt oder deine Marke unterscheidet.

Die besten Strategien für digitale Marketing-Trichter

Lass uns loslegen und die besten digitalen Marketing-Taktiken zur Strukturierung deines digitalen Marketing-Trichters für maximale Konversion und Reichweite ansehen.

SEO

Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert deine digitale Präsenz, indem sie den Inhalt und das Design deiner Website für Suchmaschinen und Besucher optimiert.

B-to-B-Marketing-Trichter

Suche nach langfristigen Beziehungen und komplexen Prozessen, die häufig in Geschäftsbeziehungen vorkommen.

B-to-C-Marketing-Trichter

Motiviere Einzelpersonen, indem du Einfachheit, persönliche Vorteile und Verbindungen zu anderen hervorhebst.

Content-Marketing-Trichter

Kommuniziere und beeinflusse dein Publikum. Biete nützliche, wertvolle und relevante Inhalte in jedem Punkt ihres Kaufprozesses an.

Video-Marketing-Trichter

Nutze Video-Inhalte, um die positiven Aspekte deiner Produkte/Dienstleistungen zu veranschaulichen und die, die deine Zielgruppe sind, anzusprechen.

E-Mail-Marketing-Trichter

Erstelle personalisierte E-Mails, um deine Zielgruppe von Aufmerksamkeit zu Engagement zu führen.

Click-Funnel-Marketing

Nutze eine Reihe von Webseiten. Leite die Besucher zu einer bestimmten Handlung, wie dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Werbungstrichter-Marketing

Verwende maßgeschneiderte Werbung, um Bekanntheit, Aufmerksamkeit und Konversionen zu steigern.

Der Social-Media-Marketing-Trichter

Nutze soziale Medien. Interagiere mit deinem Publikum und baue Beziehungen auf, die zu Käufen führen.

Fazit

Ein digitaler Marketing-Trichter veranschaulicht die Reise eines Kunden. Die wichtigste Phase auf der Käuferreise besteht darin, die Schmerzpunkte deines Publikums zu verstehen und Wege zu finden, um ihnen zu helfen, während du den Wert übermittelst. Ein effektiver Marketing-Trichter kann Unternehmen helfen, die richtigen Kunden zu erreichen, den Fortschritt zu verfolgen und Marketingkampagnen besser zu planen und durchzuführen.