كيف تنشئ تطبيق خدمات توصيل طبية؟

صناعة خدمات النقل الطبي غالبًا ما يتم تجاهلها، لكنها تلعب دورًا هامًا في أنظمة الرعاية الصحية حول العالم. هناك العديد من الفرص لبدء تطبيق وخدمة توصيل طبي تقوم بنقل المستلزمات الطبية والمستندات الهامة بين المرافق الطبية. إذا كنت تبحث عن تطبيق توصيل طبي مستقل، فمن المحتمل أنك تبحث عن واحد يضمن تسليم العينات والأدوية وغيرها من السلع الحيوية في الوقت المحدد وبشكل فعال.

في هذا المقال، سنستعرض الخصائص الأساسية لتطبيق توصيل الأدوية وسنوضح لك كيفية بناء واحد مع Deliverable. سنوضح لك كيفية بدء عملك الخاص في خدمات النقل الطبي وسنجيب على جميع الأسئلة الشائعة.

ما هو تطبيق توصيل طبي؟

تطبيق توصيل الأدوية هو خدمة إلكترونية تتيح للناس طلب الأدوية والأدوية الموصوفة والمستلزمات الطبية عبر الإنترنت بنقرات قليلة فقط من أجهزة الهواتف المحمولة الخاصة بهم. توفر هذه التطبيقات توصيل منزلي أو خدمات فورية، مما يجعل الأمر أسهل للعملاء.

أنواع تطبيقات خدمات النقل الطبي المستقلة

أفضل تطبيقات توصيل الأدوية تخدم مجموعة متنوعة من المستخدمين. كل مجموعة لها متطلبات مختلفة من لوحة المعلومات والوظائف. دعونا نقسم أكثر الفئات شيوعًا لمستخدمي تطبيق توصيل الأدوية المستقل.

مقدمو خدمات الرعاية الصحية (العملاء من الشركات إلى الشركات)

• تتكون هذه المجموعة من المستشفيات والعيادات والمختبرات والصيدليات ومراكز الدم. يجب عليهم جدولة عمليات التسليم الطبية لعناصر المختبر والوصفات والمستلزمات.

• تضمن تتبع الوقت الحقيقي أن تصل الشحنات في الوقت المحدد.

الأفراد (العملاء من الأفراد إلى الشركات)

يحتاج العملاء من الأفراد إلى توصيل الأدوية أو المعدات الطبية إلى المنازل بشكل متكرر. تشمل احتياجاتهم الأساسية ما يلي:

• عملية طلب بسيطة لتوصيل الأدوية.

• تتبع الوقت الحقيقي وإشعارات حول تحديثات حالة التسليم.

سائقي خدمات النقل الطبي

يقوم السائقون بنقل العناصر الطبية الهامة. يحتاجون إلى طرق ملاحة مُحسَّنة لتقليل التأخيرات.

• تعليمات استلام وتسليم للتعامل بشكل صحيح مع المستلزمات الطبية.

الإدارة والعمليات (المرسلون والمديرون)

الفريق مسؤول عن اللوجستيات وإدارة الأسطول والسلامة. تشمل احتياجاتهم الأساسية:

• شاشة تسليم تتيح تعيين التسليم بشكل فعال.

• تساعد حلول تتبع الطلبات على متابعة الشحنات في الوقت الحقيقي.

الصيدليات والموردون

• يجب أن تشرف الصيدليات والمستشفيات على عمليات تسليم الطلبات ومستويات المخزون. 

• يحتاجون إلى أدوات تقديم الطلبات لجدولة الشحنات.

• يساعد تكامل المخزون على تتبع أي منتجات متاحة.

كيف يمكنني بدء خدمة النقل الطبي؟

لقد وضحنا خمس خطوات لمساعدتك في إنشاء تطبيق وخدمة النقل الطبي الأكثر ربحًا.

خطة العمل

وجود خطة عمل مفصلة ومدروسة جيدًا سيزيد بشكل كبير من فرص نجاحك. يجب عليك إجراء بحث شامل عن السوق وإعداد تقديرات مالية.

المتطلبات القانونية

هناك نوعان من المتطلبات اللازمة لبدء تطبيق وخدمة النقل الطبي المستقل: التشريعات الطبية والقواعد التجارية. لنقل المستلزمات الطبية بشكل صحيح، يجب عليك أن تكون معتمدًا بموجب HIPAA وOSHA وFMCSA.

توظيف الموظفين

عندما لا تتمكن من التعامل مع الطلب بنفسك، ابحث عن خدمات النقل على لوحات الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع مثل Freelancer.com.

استراتيجيات التسويق

للبدء في تسويق خدماتك، لديك خياران: عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عبر الإنترنت، بالإضافة إلى بناء موقع ويب وبريد إلكتروني وملف بيانات جوجل للأعمال لتسهيل العثور عليك من قبل العملاء.

نجاح العملاء

القدرة على التفاعل بفعالية مع الآخرين أمر حيوي لتحقيق النجاح. يتحسن رضا العملاء عندما تتفاعل بصراحة ووضوح مع عملائك. لتجنب إحباط العملاء أثناء انتظارك، حدد مواعيد محددة لعمليات الاستلام والتسليم.

الميزات الأساسية لتطبيق توصيل الطبي

لضمان راحة وفعالية وأمان العملاء، يجب أن يتضمن تطبيق توصيل الأدوية وظائف.

ملفات تعريف المستخدمين

تتيح ملفات تعريف المستخدمين للمستخدمين إنشاء والحفاظ على معلوماتهم الشخصية وتاريخهم الطبي وتفاصيل التأمين والتفضيلات.

رفع الوصفات الطبية

يجب أن يكون بإمكان المستخدمين على منصتك رفع وإدارة الوصفات الطبية بسهولة باستخدام الكاميرا المدمجة. تضمن هذه الميزة طلب الدواء المناسب.

خيارات البحث والتصفية

تسمح محركات البحث للمستهلكين بالعثور على الأدوية حسب الاسم أو الفئة أو الحالة الصحية. يمكن أن تساعد عوامل التصفية الأفراد في تحديد أفضل الأسعار أو العلامات التجارية أو خيارات الأدوية.

تقديم الطلبات والإدارة

تتيح هذه الميزة للمستخدمين إدخال وتعديل وتتبع وإعادة طلب الأدوية بسهولة، مما يقلل من عبء العمل على موظفي الصيدلة.

بوابة دفع آمنة

لتقليل التخلي عن السلة، قم بتضمين العديد من طرق الدفع، مثل بطاقات الائتمان/الخصم، والمحافظ الرقمية، والبنوك الإلكترونية.

التذكيرات والإشعارات

يمكن أن يزيد إعداد تذكيرات لتناول الأدوية وعمليات الشراء، بالإضافة إلى إشعارات تحديثات حالة الطلب أو العروض الخاصة، من تفاعل المستخدم مع الموقع.

خدمات الاستشارات ودعم العملاء

يمكن أن يكون دمج خدمات التتبع الصحي، التي تتيح للمستخدمين التشاور مع الأخصائيين الصحيين مباشرة من خلال التطبيق، مفيدًا. 

ما نوع الشركات التي يمكن أن تستفيد من أفضل تطبيقات توصيل الأدوية؟

يمكن أن تساعد البرامج مثل Deliverable شركات خدمات النقل الطبي في تحسين قاعدة عملائها.

• شركات النقل الطبي: شركات النقل التي تقدم فقط أفضل خدمات تطبيقات النقل الطبي. يمكن أن تساعد هذه الخدمات على تحسين كفاءة خدمات العينات.

• استلام وتسليم العينات: الشركات التي تقدم خدمات استلام وتسليم العينات.

• المختبرات الطبية: المختبرات الطبية التي لديها أسطول خاص تقدم خدمات النقل.

• المستلزمات الطبية: موردو المنتجات الطبية يحتاجون إلى برنامج لوجستي.

• الصيدليات: الصيدليات التي تستخدم خدمات النقل لتوصيل الطلبات إلى أبواب المرضى.

الخاتمة

تطبيقات خدمات النقل الطبي المستقلة بلا شك توفر للعملاء الراحة عند الطلب حول العالم. من خدمات النقل الطبي إلى خدمات النقل المختبري، تظهر مثل هذه الشركات لتلبية الاحتياجات الخاصة بالأشخاص في جميع أنحاء العالم. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في تجربة حظهم في الرعاية الصحية، فإن تطبيق وخدمة النقل الطبي المستقل هو الخيار الأفضل للبدء. ونحن في وكالة Deliverable هنا لمساعدتك في بدء أفضل تطبيق وخدمة نقل طبي.