عمل

كيف تصنع منتج SaaS وتقييم التكلفة؟

سوق البرمجيات كخدمة، أو SaaS، يتوسع بسرعة. ومن المتوقع أن يتوسع من 18% إلى 18.7% سنوياً بحلول عام 2030، عندما سيصل إلى 908 مليار دولار.

المبلغ هائل ومازال في تزايد. ونتيجة لذلك، يجذب الشركات الكبيرة لاستخدام خدمات تطوير SaaS وتقديم منتجات SaaS رائعة إلى السوق. ونتيجة لذلك، في عام 2022، كان هناك حوالي 17,000 شركة برمجيات كخدمة (SaaS) في الولايات المتحدة.

سيعلمك هذا المقال حول آفاق سوق SAAS، الفوائد المحتملة لشركتك، والتكاليف المرتبطة بتنفيذ مثل هذه الحلول.

ما هو منتج SaaS؟

البرمجيات كخدمة، أو SaaS، هو نموذج عمل حيث يتم استضافة برامج البرمجيات عبر الإنترنت بدلاً من الخوادم الداخلية لشركة ما. للوصول إلى منتج برمجيات SaaS عبر متصفح ويب أو تطبيق مخصص، تحتاج عادةً إلى دفع رسوم اشتراك دورية.

تقدم الإحصائيات الحديثة تمثيلاً قوياً لشعبية حلول SaaS. ومن المتوقع أن تولد تطبيقات SaaS ما يقرب من 253.90 مليار دولار كإيرادات بحلول نهاية عام 2023 و344 مليار دولار بحلول عام 2027، في زيادة أخرى من الاعتراف.

كما أنه يسهل تحديث البرمجيات، مما يتيح للمطورين العمل على تحسينات دون التدخل في المستخدمين. وهذا يضمن أن البرمجيات ستستمر في العمل وأنه لن يكون هناك خسارة في الإيرادات أثناء إجراء التحديثات.

فوائد تطوير SaaS

دخل منتظم: لأن منتجات SaaS تعتمد على الاشتراكات، فإنها توفر مصدر دخل ثابت. تجد الشركات الآن أنه من الأسهل استثمار في التوسع وتطوير خطط طويلة الأجل.
تكاليف مبدئية منخفضة: يقضي تطوير SaaS على الحاجة إلى نفقات كبيرة على البرمجيات والبنية التحتية للأجهزة. وبالتالي، يمكن للعملاء قبول حلول SaaS بسهولة أكبر، ويتم تقليل الحواجز للدخول.
قابلة للتوسع حسب طلب العميل: يمكن للبرمجيات كخدمة، أو SaaS، أن تتوسع بسهولة لتلبية احتياجات قاعدة مستخدمين متزايدة دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية. هذه ميزة خاصة للشركات الناشئة والمتنامية.
الوصول إلى عملاء عالميين: يمكن استخدام برمجيات SaaS من أي مكان به اتصال بالإنترنت. وهذا يمنح الشركات إمكانية الوصول إلى سوق أوسع.
تحديثات تلقائية: تقوم شركات SaaS بإبلاغ جميع المستخدمين بالتحديثات والتحسينات. وهذا يقلل من الحاجة إلى التحديثات اليدوية من خلال ضمان أن منتجك يحتوي دائماً على أحدث الميزات، تحديثات الأمان، وإصلاحات الأخطاء.
الأمان: تقلل التحديثات الأمنية المنتظمة والخوادم المدارة مركزياً لمنتجات SaaS من احتمالية الاختراق والقرصنة. كما أن الوصول القائم على الاشتراك يردع النسخ غير القانونية لأنه يمنع استخدام المنتج.
تحديثات مؤتمتة: إنشاء تطبيق SaaS هو خيار قابل للتحقق إذا كنت ترغب في تطوير برمجيات كاملة الوظائف دون الحاجة إلى صيانة. تضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لبرامج SaaS أن توجد إصلاحات الأخطاء والتحديثات تطبق تلقائياً بانتظام، مما يحافظ على النظام آمناً ومحدثاً دون الحاجة إلى تدخل يدوي.

الجهات الرئيسية في سوق SaaS

تقدم الشركات الكبرى الثلاث التالية في السوق مجموعة من حلول SaaS:

جوجل: تقدم الشركة مجموعة هائلة من البرمجيات كخدمة (SaaS)، مثل Gmail، Google Docs، Google Drive، Google Sheets، Google Ads، والمزيد. في عام 2022، بلغ دخلها 279.8 مليار دولار.
أدوبي: واحدة من أبرز الأمثلة على حل البرمجيات كخدمة (SaaS) المتجذر في حياة معظم الناس اليومية هي أدوبي. Adobe Creative Cloud هو أحد منتجاتهم (Photoshop، Illustrator، إلخ).
Slack: من حيث الحجم وجودة الخدمة، تجاوز البرنامج المنافسين ويبدو أنه أداة موثوقة للتعاون والتواصل. لخفض الحاجة إلى التثبيت المحلي، يمكن للمستخدم الوصول إلى الخدمة عبر متصفح أو تطبيق مخصص.

ستساعدك هذه الأرقام المدارة بياناتياً في فهم إمكانات سوق SaaS وفوائد تطوير منتج SaaS.

أنواع تطبيقات SaaS

افحص الفئات الأساسية لمنتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) المتاحة للحصول على نظرة حول كيفية تطوير عرض SaaS يجذب السوق المستهدف لديك.

برمجيات إدارة علاقات العملاء، أو CRM باختصار. تساعد هذه الحلول SaaS الشركات في تحسين استراتيجيات التسويق وتعزيز علاقات العملاء. مثال معروف هو Hubspot.
أنظمة إدارة المحتوى المعتمدة على SaaS (CMS) تقدم ميزات النشر وإدارة المحتوى. مثال معروف على CMS SaaS هو WordPress.com.
برمجيات تخطيط موارد المؤسسات، أو ERP. تستخدم الشركات الكبيرة هذه الحلول المتطورة لإدارة مجموعة متنوعة من العمليات التجارية، بما في ذلك إدارة سلسلة الإمداد، المبيعات، التصنيع، التجارة، التقارير، والموارد البشرية. من بين الأمثلة الأكثر شهرة SAP Business One وMicrosoft Dynamics 365 وOracle Netsuite.
برمجيات إدارة المشاريع. أمثلة على الأدوات التي تساعد الشركات في إدارة سير العمل والتعاون مع أعضاء الفريق في مساحة مشتركة هي Jira وTrello، والتي تتعامل مع تتبع المشاريع وتخصيص الموارد وتعيين المهام.
أدوات SaaS العمودية. هذه حلول مصممة لقطاع معين من الاقتصاد. بدلاً من ذلك، يمكن أن تكون مصممة لتعظيم إجراءات تجارية معينة. يجب أن نذكر أيضاً Guidewire للتأمين، Veeva لإدارة الأدوية، وBioIQ لتكنولوجيا الطب.
حلول برمجيات التجارة الإلكترونية. هذه الأدوات ضرورية للتجار عبر الإنترنت لإدارة المخزون، والشحن، والضرائب، والسلع. Shopify وBigCommerce هما من بين أكثر حزم البرمجيات للتجارة الإلكترونية استخداماً.
أدوات تسويق SaaS. تدعم هذه الأدوات الشركات في تنفيذ خططهم التسويقية والمبادرات بالإضافة إلى مراقبة أدائهم العام في الأعمال.

كيفية بناء منتج SaaS

الآن بعد أن تناولنا النظرية، دعنا نضعها موضع التنفيذ ونتعلم كيفية إنشاء منتج SaaS. قررنا تقسيم عملية التطوير إلى عدة أقسام لتقديم نظرة عامة حول بناء منتج SaaS في محاولة لتبسيط العملية.

إذا كنت ترغب في التأكد من أن الحل القائم على السحاب الذي تطوره سيفي بالاحتياجات الفعلية وسيسمح له بالتواجد في السوق، يجب عليك التحقق من فكرتك. من خلال القيام بذلك، يمكنك توفير الوقت والمال من خلال صنع شيء لن يشتريه أحد.

افحص السوق: للحصول على تحليل صناعي، للحصول على فكرة عن السوق للمنتجات المماثلة ومعرفة من هم منافسوك. راجع نتائجك لمعرفة أحدث التطورات في تطوير SaaS ولتحديد أي فجوات أو احتياجات في السوق يمكن أن تشغلها حل SaaS الخاص بك.
حدد من هو الجمهور المستهدف: حدد السوق المستهدف الدقيق لمنتجك وصف رغباتهم وتفضيلاتهم ومجالات مشاكلهم. لإيجاد ما إذا كانت المشكلة التي يهدف منتجك إلى حلها هي نقطة إيلام حقيقية، قم بإجراء استطلاعات ومقابلات.
حلل المنتجات: الموجودة في السوق وحدد مزاياها وعيوبها. يمكنك استخدام هذا لتحديد عرض القيمة الفريد الخاص بك (UVP) وتخطيط كيفية تطوير منتج SaaS سيحدث انقلاباً في صناعتك المحددة.

ضع خريطة طريق لمنتجاتك

ستوفر لك نصائح حول كيفية تطوير منتج SaaS الخاص بك بحيث يكون متماشياً مع أهدافك واحتياجات مستخدميك.

حدد الم milestones: ضع معايير لتطوير تطبيقات SaaS، مثل تاريخ إطلاق الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) وإصدارات لاحقة. حدد أهدافك العامة لتطبيق SaaS أولاً.
حدد المراحل المهمة: تتضمن هذه عادةً توليد الأفكار، إنشاء MVP، الاختبار التجريبي، تحسين الميزات، زيادة قابلية التوسع، والصيانة المستمرة.
حدد مواعيد نهائية لكل إنجاز: ضع في اعتبارك أمور مثل تعقيد المهام، توفر الموارد، والترابط بين المعالم.
اصنع جدول زمني: معالم مهمة على قالب خريطة الطريق. تشمل الخيارات جداول البيانات، مخططات جانت، وبرامج خريطة الطريق المتخصصة.
فكر خارج الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق: وصف الإصدارات والإصدارات التي جاءت بعد MVP. حدد التحسينات والميزات التي ستضاف.

أنشئ منتج SaaS الخاص بك

عادةً ما تستخدم الخطوات التالية لتقسيم عملية تطوير SaaS:

استخدام النماذج الأولية القابلة للنقر والإطارات السلكية لتصور منتجك هو عنصر رئيسي في تصميم UX/UI.
كتابة التعليمات البرمجية الفعلية للتطبيق تعرف بالتطوير. على الرغم من أن فريق تطوير SaaS الخاص بك قد يختار استراتيجية مختلفة، فإن Agile موصى به بشدة للمشاريع الجديدة أو المشاريع ذات المستوى الكبير من عدم اليقين.
تتطلب الجودة التأكيد أن كل ميزة للمنتج تعمل كما هو مقصود وأن النظام خالٍ من الأخطاء والأعطال.
يتم توفير الحل لمحركات البحث والعملاء الحقيقيين الذين يبحثون عن خدماتك من خلال إجراءات النشر والإطلاق.

تكلفة تطوير خدمة SaaS

يمكن أن تؤثر عدد من العوامل، مثل حجم المشروع، مجموعة التكنولوجيا المختارة، وأتعاب المتخصصين المعنيين، بشكل كبير على تكلفة تطوير تطبيق SaaS.

فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب مراعاتها:

قم بعمل خريطة طريق للتطوير وحدد معلمات المشروع.
حدد العدد التقريبي للموارد المطلوبة لتطوير SaaS، مثل تكلفة بنية SaaS التحتية، ملكية أو ترخيص مجموعة التكنولوجيا، وتوظيف وصيانة فريق.
من خلال تقسيم خريطة المشروع إلى مهام منفصلة وحساب مقدار الوقت اللازم لإنهاء كل مهمة، يمكنك تقدير الوقت المطلوب للتطوير.
خصص ميزانية للتسويق والإعلان لتقديم وتحسين منتجاتك.
احسب تكلفة العمليات المستمرة، بما في ذلك صيانة الخوادم، خدمة العملاء، تحديثات البرمجيات، واستحواذ المستخدمين.
احسب التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق SaaS من خلال إضافة جميع النفقات المتوقعة من المراحل السابقة.
اجمع كل النفقات المتوقعة من المراحل السابقة لتحديد التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق SaaS.

الخلاصة

نأمل أن تساعدك هذه النصيحة في العثور على أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة والكفاءة لتطوير حل SaaS. إليك ملخص بالنقاط الرئيسية. عندما يتعلق الأمر بالبرمجيات، فإن نموذج SaaS له العديد من الفوائد مقارنةً بالبرمجيات التقليدية. يتضمن ذلك تدفقات إيرادات ثابتة، وتكاليف بدء تشغيل منخفضة، وقابلية التوسع، وتغطية عالمية، وتحديثات تلقائية، وأمان قوي. يشير ذلك إلى أننا قادرون على تطوير حل SaaS يلبي أكثر الاحتياجات التجارية تطلباً. يرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بهندسة البرمجيات المخصصة أو تطوير SaaS.

سيعلمك هذا المقال حول آفاق سوق SAAS، الفوائد المحتملة لشركتك، والتكاليف المرتبطة بتنفيذ مثل هذه الحلول.

ما هو منتج SaaS؟

فوائد تطوير SaaS

دخل منتظم: لأن منتجات SaaS تعتمد على الاشتراكات، فإنها توفر مصدر دخل ثابت. تجد الشركات الآن أنه من الأسهل استثمار في التوسع وتطوير خطط طويلة الأجل.
تكاليف مبدئية منخفضة: يقضي تطوير SaaS على الحاجة إلى نفقات كبيرة على البرمجيات والبنية التحتية للأجهزة. وبالتالي، يمكن للعملاء قبول حلول SaaS بسهولة أكبر، ويتم تقليل الحواجز للدخول.
قابلة للتوسع حسب طلب العميل: يمكن للبرمجيات كخدمة، أو SaaS، أن تتوسع بسهولة لتلبية احتياجات قاعدة مستخدمين متزايدة دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية. هذه ميزة خاصة للشركات الناشئة والمتنامية.
الوصول إلى عملاء عالميين: يمكن استخدام برمجيات SaaS من أي مكان به اتصال بالإنترنت. وهذا يمنح الشركات إمكانية الوصول إلى سوق أوسع.
تحديثات تلقائية: تقوم شركات SaaS بإبلاغ جميع المستخدمين بالتحديثات والتحسينات. وهذا يقلل من الحاجة إلى التحديثات اليدوية من خلال ضمان أن منتجك يحتوي دائماً على أحدث الميزات، تحديثات الأمان، وإصلاحات الأخطاء.
الأمان: تقلل التحديثات الأمنية المنتظمة والخوادم المدارة مركزياً لمنتجات SaaS من احتمالية الاختراق والقرصنة. كما أن الوصول القائم على الاشتراك يردع النسخ غير القانونية لأنه يمنع استخدام المنتج.
تحديثات مؤتمتة: إنشاء تطبيق SaaS هو خيار قابل للتحقق إذا كنت ترغب في تطوير برمجيات كاملة الوظائف دون الحاجة إلى صيانة. تضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لبرامج SaaS أن توجد إصلاحات الأخطاء والتحديثات تطبق تلقائياً بانتظام، مما يحافظ على النظام آمناً ومحدثاً دون الحاجة إلى تدخل يدوي.

الجهات الرئيسية في سوق SaaS

تقدم الشركات الكبرى الثلاث التالية في السوق مجموعة من حلول SaaS:

جوجل: تقدم الشركة مجموعة هائلة من البرمجيات كخدمة (SaaS)، مثل Gmail، Google Docs، Google Drive، Google Sheets، Google Ads، والمزيد. في عام 2022، بلغ دخلها 279.8 مليار دولار.
أدوبي: واحدة من أبرز الأمثلة على حل البرمجيات كخدمة (SaaS) المتجذر في حياة معظم الناس اليومية هي أدوبي. Adobe Creative Cloud هو أحد منتجاتهم (Photoshop، Illustrator، إلخ).
Slack: من حيث الحجم وجودة الخدمة، تجاوز البرنامج المنافسين ويبدو أنه أداة موثوقة للتعاون والتواصل. لخفض الحاجة إلى التثبيت المحلي، يمكن للمستخدم الوصول إلى الخدمة عبر متصفح أو تطبيق مخصص.

ستساعدك هذه الأرقام المدارة بياناتياً في فهم إمكانات سوق SaaS وفوائد تطوير منتج SaaS.

أنواع تطبيقات SaaS

برمجيات إدارة علاقات العملاء، أو CRM باختصار. تساعد هذه الحلول SaaS الشركات في تحسين استراتيجيات التسويق وتعزيز علاقات العملاء. مثال معروف هو Hubspot.
أنظمة إدارة المحتوى المعتمدة على SaaS (CMS) تقدم ميزات النشر وإدارة المحتوى. مثال معروف على CMS SaaS هو WordPress.com.
برمجيات تخطيط موارد المؤسسات، أو ERP. تستخدم الشركات الكبيرة هذه الحلول المتطورة لإدارة مجموعة متنوعة من العمليات التجارية، بما في ذلك إدارة سلسلة الإمداد، المبيعات، التصنيع، التجارة، التقارير، والموارد البشرية. من بين الأمثلة الأكثر شهرة SAP Business One وMicrosoft Dynamics 365 وOracle Netsuite.
برمجيات إدارة المشاريع. أمثلة على الأدوات التي تساعد الشركات في إدارة سير العمل والتعاون مع أعضاء الفريق في مساحة مشتركة هي Jira وTrello، والتي تتعامل مع تتبع المشاريع وتخصيص الموارد وتعيين المهام.
أدوات SaaS العمودية. هذه حلول مصممة لقطاع معين من الاقتصاد. بدلاً من ذلك، يمكن أن تكون مصممة لتعظيم إجراءات تجارية معينة. يجب أن نذكر أيضاً Guidewire للتأمين، Veeva لإدارة الأدوية، وBioIQ لتكنولوجيا الطب.
حلول برمجيات التجارة الإلكترونية. هذه الأدوات ضرورية للتجار عبر الإنترنت لإدارة المخزون، والشحن، والضرائب، والسلع. Shopify وBigCommerce هما من بين أكثر حزم البرمجيات للتجارة الإلكترونية استخداماً.
أدوات تسويق SaaS. تدعم هذه الأدوات الشركات في تنفيذ خططهم التسويقية والمبادرات بالإضافة إلى مراقبة أدائهم العام في الأعمال.

كيفية بناء منتج SaaS

افحص السوق: للحصول على تحليل صناعي، للحصول على فكرة عن السوق للمنتجات المماثلة ومعرفة من هم منافسوك. راجع نتائجك لمعرفة أحدث التطورات في تطوير SaaS ولتحديد أي فجوات أو احتياجات في السوق يمكن أن تشغلها حل SaaS الخاص بك.
حدد من هو الجمهور المستهدف: حدد السوق المستهدف الدقيق لمنتجك وصف رغباتهم وتفضيلاتهم ومجالات مشاكلهم. لإيجاد ما إذا كانت المشكلة التي يهدف منتجك إلى حلها هي نقطة إيلام حقيقية، قم بإجراء استطلاعات ومقابلات.
حلل المنتجات: الموجودة في السوق وحدد مزاياها وعيوبها. يمكنك استخدام هذا لتحديد عرض القيمة الفريد الخاص بك (UVP) وتخطيط كيفية تطوير منتج SaaS سيحدث انقلاباً في صناعتك المحددة.

ضع خريطة طريق لمنتجاتك

ستوفر لك نصائح حول كيفية تطوير منتج SaaS الخاص بك بحيث يكون متماشياً مع أهدافك واحتياجات مستخدميك.

حدد الم milestones: ضع معايير لتطوير تطبيقات SaaS، مثل تاريخ إطلاق الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) وإصدارات لاحقة. حدد أهدافك العامة لتطبيق SaaS أولاً.
حدد المراحل المهمة: تتضمن هذه عادةً توليد الأفكار، إنشاء MVP، الاختبار التجريبي، تحسين الميزات، زيادة قابلية التوسع، والصيانة المستمرة.
حدد مواعيد نهائية لكل إنجاز: ضع في اعتبارك أمور مثل تعقيد المهام، توفر الموارد، والترابط بين المعالم.
اصنع جدول زمني: معالم مهمة على قالب خريطة الطريق. تشمل الخيارات جداول البيانات، مخططات جانت، وبرامج خريطة الطريق المتخصصة.
فكر خارج الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق: وصف الإصدارات والإصدارات التي جاءت بعد MVP. حدد التحسينات والميزات التي ستضاف.

أنشئ منتج SaaS الخاص بك

عادةً ما تستخدم الخطوات التالية لتقسيم عملية تطوير SaaS:

استخدام النماذج الأولية القابلة للنقر والإطارات السلكية لتصور منتجك هو عنصر رئيسي في تصميم UX/UI.
كتابة التعليمات البرمجية الفعلية للتطبيق تعرف بالتطوير. على الرغم من أن فريق تطوير SaaS الخاص بك قد يختار استراتيجية مختلفة، فإن Agile موصى به بشدة للمشاريع الجديدة أو المشاريع ذات المستوى الكبير من عدم اليقين.
تتطلب الجودة التأكيد أن كل ميزة للمنتج تعمل كما هو مقصود وأن النظام خالٍ من الأخطاء والأعطال.
يتم توفير الحل لمحركات البحث والعملاء الحقيقيين الذين يبحثون عن خدماتك من خلال إجراءات النشر والإطلاق.

تكلفة تطوير خدمة SaaS

فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب مراعاتها:

قم بعمل خريطة طريق للتطوير وحدد معلمات المشروع.
حدد العدد التقريبي للموارد المطلوبة لتطوير SaaS، مثل تكلفة بنية SaaS التحتية، ملكية أو ترخيص مجموعة التكنولوجيا، وتوظيف وصيانة فريق.
من خلال تقسيم خريطة المشروع إلى مهام منفصلة وحساب مقدار الوقت اللازم لإنهاء كل مهمة، يمكنك تقدير الوقت المطلوب للتطوير.
خصص ميزانية للتسويق والإعلان لتقديم وتحسين منتجاتك.
احسب تكلفة العمليات المستمرة، بما في ذلك صيانة الخوادم، خدمة العملاء، تحديثات البرمجيات، واستحواذ المستخدمين.
احسب التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق SaaS من خلال إضافة جميع النفقات المتوقعة من المراحل السابقة.
اجمع كل النفقات المتوقعة من المراحل السابقة لتحديد التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق SaaS.

الخلاصة

سيعلمك هذا المقال حول آفاق سوق SAAS، الفوائد المحتملة لشركتك، والتكاليف المرتبطة بتنفيذ مثل هذه الحلول.

ما هو منتج SaaS؟

فوائد تطوير SaaS

دخل منتظم: لأن منتجات SaaS تعتمد على الاشتراكات، فإنها توفر مصدر دخل ثابت. تجد الشركات الآن أنه من الأسهل استثمار في التوسع وتطوير خطط طويلة الأجل.
تكاليف مبدئية منخفضة: يقضي تطوير SaaS على الحاجة إلى نفقات كبيرة على البرمجيات والبنية التحتية للأجهزة. وبالتالي، يمكن للعملاء قبول حلول SaaS بسهولة أكبر، ويتم تقليل الحواجز للدخول.
قابلة للتوسع حسب طلب العميل: يمكن للبرمجيات كخدمة، أو SaaS، أن تتوسع بسهولة لتلبية احتياجات قاعدة مستخدمين متزايدة دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية. هذه ميزة خاصة للشركات الناشئة والمتنامية.
الوصول إلى عملاء عالميين: يمكن استخدام برمجيات SaaS من أي مكان به اتصال بالإنترنت. وهذا يمنح الشركات إمكانية الوصول إلى سوق أوسع.
تحديثات تلقائية: تقوم شركات SaaS بإبلاغ جميع المستخدمين بالتحديثات والتحسينات. وهذا يقلل من الحاجة إلى التحديثات اليدوية من خلال ضمان أن منتجك يحتوي دائماً على أحدث الميزات، تحديثات الأمان، وإصلاحات الأخطاء.
الأمان: تقلل التحديثات الأمنية المنتظمة والخوادم المدارة مركزياً لمنتجات SaaS من احتمالية الاختراق والقرصنة. كما أن الوصول القائم على الاشتراك يردع النسخ غير القانونية لأنه يمنع استخدام المنتج.
تحديثات مؤتمتة: إنشاء تطبيق SaaS هو خيار قابل للتحقق إذا كنت ترغب في تطوير برمجيات كاملة الوظائف دون الحاجة إلى صيانة. تضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لبرامج SaaS أن توجد إصلاحات الأخطاء والتحديثات تطبق تلقائياً بانتظام، مما يحافظ على النظام آمناً ومحدثاً دون الحاجة إلى تدخل يدوي.

الجهات الرئيسية في سوق SaaS

تقدم الشركات الكبرى الثلاث التالية في السوق مجموعة من حلول SaaS:

جوجل: تقدم الشركة مجموعة هائلة من البرمجيات كخدمة (SaaS)، مثل Gmail، Google Docs، Google Drive، Google Sheets، Google Ads، والمزيد. في عام 2022، بلغ دخلها 279.8 مليار دولار.
أدوبي: واحدة من أبرز الأمثلة على حل البرمجيات كخدمة (SaaS) المتجذر في حياة معظم الناس اليومية هي أدوبي. Adobe Creative Cloud هو أحد منتجاتهم (Photoshop، Illustrator، إلخ).
Slack: من حيث الحجم وجودة الخدمة، تجاوز البرنامج المنافسين ويبدو أنه أداة موثوقة للتعاون والتواصل. لخفض الحاجة إلى التثبيت المحلي، يمكن للمستخدم الوصول إلى الخدمة عبر متصفح أو تطبيق مخصص.

ستساعدك هذه الأرقام المدارة بياناتياً في فهم إمكانات سوق SaaS وفوائد تطوير منتج SaaS.

أنواع تطبيقات SaaS

برمجيات إدارة علاقات العملاء، أو CRM باختصار. تساعد هذه الحلول SaaS الشركات في تحسين استراتيجيات التسويق وتعزيز علاقات العملاء. مثال معروف هو Hubspot.
أنظمة إدارة المحتوى المعتمدة على SaaS (CMS) تقدم ميزات النشر وإدارة المحتوى. مثال معروف على CMS SaaS هو WordPress.com.
برمجيات تخطيط موارد المؤسسات، أو ERP. تستخدم الشركات الكبيرة هذه الحلول المتطورة لإدارة مجموعة متنوعة من العمليات التجارية، بما في ذلك إدارة سلسلة الإمداد، المبيعات، التصنيع، التجارة، التقارير، والموارد البشرية. من بين الأمثلة الأكثر شهرة SAP Business One وMicrosoft Dynamics 365 وOracle Netsuite.
برمجيات إدارة المشاريع. أمثلة على الأدوات التي تساعد الشركات في إدارة سير العمل والتعاون مع أعضاء الفريق في مساحة مشتركة هي Jira وTrello، والتي تتعامل مع تتبع المشاريع وتخصيص الموارد وتعيين المهام.
أدوات SaaS العمودية. هذه حلول مصممة لقطاع معين من الاقتصاد. بدلاً من ذلك، يمكن أن تكون مصممة لتعظيم إجراءات تجارية معينة. يجب أن نذكر أيضاً Guidewire للتأمين، Veeva لإدارة الأدوية، وBioIQ لتكنولوجيا الطب.
حلول برمجيات التجارة الإلكترونية. هذه الأدوات ضرورية للتجار عبر الإنترنت لإدارة المخزون، والشحن، والضرائب، والسلع. Shopify وBigCommerce هما من بين أكثر حزم البرمجيات للتجارة الإلكترونية استخداماً.
أدوات تسويق SaaS. تدعم هذه الأدوات الشركات في تنفيذ خططهم التسويقية والمبادرات بالإضافة إلى مراقبة أدائهم العام في الأعمال.

كيفية بناء منتج SaaS

افحص السوق: للحصول على تحليل صناعي، للحصول على فكرة عن السوق للمنتجات المماثلة ومعرفة من هم منافسوك. راجع نتائجك لمعرفة أحدث التطورات في تطوير SaaS ولتحديد أي فجوات أو احتياجات في السوق يمكن أن تشغلها حل SaaS الخاص بك.
حدد من هو الجمهور المستهدف: حدد السوق المستهدف الدقيق لمنتجك وصف رغباتهم وتفضيلاتهم ومجالات مشاكلهم. لإيجاد ما إذا كانت المشكلة التي يهدف منتجك إلى حلها هي نقطة إيلام حقيقية، قم بإجراء استطلاعات ومقابلات.
حلل المنتجات: الموجودة في السوق وحدد مزاياها وعيوبها. يمكنك استخدام هذا لتحديد عرض القيمة الفريد الخاص بك (UVP) وتخطيط كيفية تطوير منتج SaaS سيحدث انقلاباً في صناعتك المحددة.

ضع خريطة طريق لمنتجاتك

ستوفر لك نصائح حول كيفية تطوير منتج SaaS الخاص بك بحيث يكون متماشياً مع أهدافك واحتياجات مستخدميك.

حدد الم milestones: ضع معايير لتطوير تطبيقات SaaS، مثل تاريخ إطلاق الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) وإصدارات لاحقة. حدد أهدافك العامة لتطبيق SaaS أولاً.
حدد المراحل المهمة: تتضمن هذه عادةً توليد الأفكار، إنشاء MVP، الاختبار التجريبي، تحسين الميزات، زيادة قابلية التوسع، والصيانة المستمرة.
حدد مواعيد نهائية لكل إنجاز: ضع في اعتبارك أمور مثل تعقيد المهام، توفر الموارد، والترابط بين المعالم.
اصنع جدول زمني: معالم مهمة على قالب خريطة الطريق. تشمل الخيارات جداول البيانات، مخططات جانت، وبرامج خريطة الطريق المتخصصة.
فكر خارج الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق: وصف الإصدارات والإصدارات التي جاءت بعد MVP. حدد التحسينات والميزات التي ستضاف.

أنشئ منتج SaaS الخاص بك

عادةً ما تستخدم الخطوات التالية لتقسيم عملية تطوير SaaS:

استخدام النماذج الأولية القابلة للنقر والإطارات السلكية لتصور منتجك هو عنصر رئيسي في تصميم UX/UI.
كتابة التعليمات البرمجية الفعلية للتطبيق تعرف بالتطوير. على الرغم من أن فريق تطوير SaaS الخاص بك قد يختار استراتيجية مختلفة، فإن Agile موصى به بشدة للمشاريع الجديدة أو المشاريع ذات المستوى الكبير من عدم اليقين.
تتطلب الجودة التأكيد أن كل ميزة للمنتج تعمل كما هو مقصود وأن النظام خالٍ من الأخطاء والأعطال.
يتم توفير الحل لمحركات البحث والعملاء الحقيقيين الذين يبحثون عن خدماتك من خلال إجراءات النشر والإطلاق.

تكلفة تطوير خدمة SaaS

فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب مراعاتها:

قم بعمل خريطة طريق للتطوير وحدد معلمات المشروع.
حدد العدد التقريبي للموارد المطلوبة لتطوير SaaS، مثل تكلفة بنية SaaS التحتية، ملكية أو ترخيص مجموعة التكنولوجيا، وتوظيف وصيانة فريق.
من خلال تقسيم خريطة المشروع إلى مهام منفصلة وحساب مقدار الوقت اللازم لإنهاء كل مهمة، يمكنك تقدير الوقت المطلوب للتطوير.
خصص ميزانية للتسويق والإعلان لتقديم وتحسين منتجاتك.
احسب تكلفة العمليات المستمرة، بما في ذلك صيانة الخوادم، خدمة العملاء، تحديثات البرمجيات، واستحواذ المستخدمين.
احسب التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق SaaS من خلال إضافة جميع النفقات المتوقعة من المراحل السابقة.
اجمع كل النفقات المتوقعة من المراحل السابقة لتحديد التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيق SaaS.