منذ اللحظة التي يكتشف فيها المستخدم المنتج لأول مرة وحتى يصبح لديه قاعدة مستخدمين قوية، تشمل تسويق التطبيقات المحمولة جميع تفاعلاتهم. لتسويق تطبيق محمول بشكل فعال، يجب تحديد الفئة المستهدفة، ومعرفة كيفية التواصل معهم، وفهم كيفية التفاعل معهم، ومراقبة نشاطهم داخل التطبيق لإجراء التعديلات بينما يتقدم المستخدمون عبر قمع الاستحواذ.

تتطلب استراتيجية تسويق التطبيقات المحمولة تأمين الوعي بالتطبيق والتنزيلات، نظرًا للعدد الهائل من التطبيقات التي يتم إصدارها شهريًا في المتاجر مثل متجر أبل (حوالي 31,500 إصدار) ومتجر جوجل بلاي (أكثر من 80,000 إصدار).

يوفر هذا المنشور برنامجًا تعليميًا خطوة بخطوة لإنشاء خطة تسويق تطبيقات محمولة تحقق نتائج. من أجل تحقيق أفضل النتائج في سوق التطبيقات الذي يعج بالمنافسة، يتم وصف كل مرحلة مع التركيز على المهام المهمة بشكل خاص.

تعلم كيفية اختيار أفضل خطة تسويق للتطبيقات المحمولة أيضًا لضمان نجاح المشروع على المدى الطويل.

ما هو تطوير التطبيقات المحمولة؟

التسويق لتطبيقات الهواتف المحمولة هو نهج متعمد للترويج للتطبيقات، والتفاعل مع المستخدمين، وزيادة تحميل التطبيقات. ويغطي مجموعة واسعة من الاستراتيجيات والمفاهيم لتسويق التطبيقات بهدف جذب المستخدمين وخلق اهتمام بها. 

في نهاية اليوم، يجب أن تهدف استراتيجية تسويق التطبيقات المحمولة إلى جذب العملاء الذين سيصبحون دعاة مخلصين للمنتج بجانب كونهم مصدرًا للتفاعل المتكرر.

تساعد خطة تسويق التطبيقات المحمولة الفعالة على زيادة القيمة الإجمالية للتطبيق، وتشجيع التنزيلات، وتعزيز التطبيق.

أحد عشر طريقة أساسية لتسويق التطبيقات يجب مراعاتها عند الترويج لتطبيقك

صفحة ويب لتطبيقك

اسمح للعالم بالتعرف على تطبيقك من خلال هذا. واحدة من أهم جوانب تسويق التطبيقات هي وجود صفحة هبوط يمكن للعملاء من خلالها معرفة المزيد عن تطبيقك على سطح المكتب أو الهاتف المحمول. يمكن استخدام تحسين محركات البحث (SEO) بشكل اقتصادي للتغذية في استراتيجيتك المدفوعة للاكتساب الطبيعي لجذب مستخدمين جدد.

صفحة الهبوط

من الضروري توفير تمثيل واضح وجذاب بصريًا لما يمكن أن يتوقعه المستهلكون عند تثبيت تطبيقك عند بناء صفحة الهبوط الخاصة بك. استفد من صفحة الهبوط الخاصة بك من خلال إضافة ما يلي:

• فيديوهات ولقطات شاشة تُظهر تطبيقك أثناء الاستخدام

• نسخة قصيرة ولكن فعالة

• روابط لتطبيقك على متجر جوجل بلاي و/أو متجر التطبيقات

• دعوة واضحة للعمل (CTA)

• فيديو تشويقي

• أدلة اجتماعية على شكل جوائز، مراجعات، و/أو تقييمات

تحسين متاجر التطبيقات

ممارسة جعل تطبيقك أكثر وضوحًا في متجر جوجل بلاي ومتجر التطبيقات تُعرف بتحسين متجر التطبيقات. على الرغم من أنها تُستخدم بشكل خاص لتحسين تصنيفاتك في نتائج البحث لمتجر التطبيقات، إلا أنها مشابهة لـ SEO. هذه القضية حاسمة لتجربة المستخدم الخاصة بك لأنك، حتى إذا كانت حملتك فعالة في جذب عدد كبير من النقرات إلى متجر التطبيقات، لا تزال بحاجة إلى حصولك على قائمة ذات جودة عالية لتطبيقك لتحويل هذه المتطلبات إلى تثبيتات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يجذب ASO مستخدمين مستعدين مجانًا.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لا يمكنك تجاهل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي كمسوق للتطبيقات. يستخدم المستخدمون الشبكات الاجتماعية لمدة 2.5 ساعة يوميًا! من الجيد النشر بشكل متكرر عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك واستخدامها لأغراض تتجاوز مجرد الترويج لمنتجاتك. على سبيل المثال، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة لبناء مجتمع وجمع الآراء من المستخدمين الذين لن يتحفزوا وإلا للتواصل معك عبر موقعك أو داخل التطبيق.

إعلانات المؤثرين

تعد الأصالة عاملًا مهمًا في 86% من قرارات المستهلكين لدعم علامة تجارية. عندما يتم بشكل صحيح، يمكن أن يساعد تسويق المؤثرين - استخدام صناع المحتوى للترويج لتطبيقك - في التقاط جوهر علامتك التجارية. مع التوقعات بأن تصل إنفاقات تسويق المؤثرين إلى 6.16 مليار دولار في عام 2023، أخذت هذه الطريقة التسويقية للتطبيقات الصناعة بعاصفة.

يعد تسويق المؤثرين طريقة ممتازة لتعريف المستخدمين بميزات تطبيقك وإعطائهم حافزًا خاصًا لتحميله بسبب شغفهم مع صانع محتوى معين.

إعلانات مدفوعة لاستقطاب المستخدمين

استخدام الإعلانات المدفوعة لجذب مستخدمين جدد إلى تطبيقك يُعرف بالاستحواذ المدفوع على المستخدمين. للحصول على أفضل النتائج باستخدم هذه الاستراتيجية التسويقية للتطبيقات، يجب عليك إعداد حملات وتعديل إنفاق الإعلانات الخاصة بك بمرور الوقت. يمكن حتى تحويل قنوات التسويق التقليدية مثل TV إلى قنوات أداء رقمية باستخدام تنسيقات تلفزيون متصل (CTV)، حيث توجد الآن المزيد من أشكال الإعلان أكثر من أي وقت مضى.

حملات الاحتفاظ

نسبة المستخدمين الذين يبقون نشطين بعد فترة زمنية محددة تُعرف بمعدل الاحتفاظ لديك. وفقًا لبيانات Adjust، قد تختلف معدلات الاحتفاظ المتوسطة على نظام تشغيل iOS لليوم الأول (28%)، واليوم السابع (13%)، واليوم الحادي والعشرين (8%)، واليوم الثلاثين (7%)، اعتمادًا على فئة التطبيق.

يمكن لمسوّقي التطبيقات التركيز على الاحتفاظ بمجرد استحواذ عدد معين من المستخدمين من أجل زيادة قيمة الحياة (LTV) والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).

الترويج عبر البريد الإلكتروني

تعتبر قائمة البريد الإلكتروني أداة رائعة لتزويد المستخدمين بالتحديثات والعروض بانتظام. يمكنك زيادة معدلات الاحتفاظ وكسب المال من خلال هذه الاستراتيجية التسويقية للتطبيقات. يتم استخدام البريد الإلكتروني بشكل أساسي من قبل المسوّقين للاستحواذ (84%) والاحتفاظ (74%).

وهذا يعني أن المحتوى التسويقي الخاص بك سيتم رؤيته فقط من قبل الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم. يعد تقديم مكافآت خاصة لمستخدميك الأكثر ولاءً عبر تسويق البريد الإلكتروني استراتيجية ممتازة أخرى.

إنشاء خطة إعلامية لتطبيقك

يعد التواصل في الوقت المناسب مع وسائل الإعلام استراتيجية حكيمة للترويج لبرنامجك والحصول على دعاية مجانية. أوضح لي ونجم الإيساك، المؤسسان المشاركان لشركة Dig، استراتيجيات لمسوّقي التطبيقات للاستفادة من الانتباه الإعلامي في جلسة Mobile Spree.

ومع ذلك، من المهم أيضاً تجنب دفع عرض عمل للصحفيين، وبدلاً من ذلك التركيز على كيف أن تطبيقك المحمول يستحق النشر.

إدارة التقييمات والتقييمات بفعالية

تؤثر تقييمات المستخدمين والمراجعات في متجر التطبيقات بشكل كبير على قرارات مستخدمي التطبيقات، لذا فإن الإدارة النشطة ضرورية لحماية سمعة التطبيق. العناصر الأساسية التي يجب تنفيذها هي:

• مراقبة التقييمات للتطبيقات في متاجر iOS وAndroid.

• استخدام الأدوات التي توفرها المنصات لإصلاح المشكلات التي أثارها المستخدمون في تقييماتهم بسرعة.

• سيساعد الحفاظ على تجارب المستخدم الجيدة وحل المشكلات في إدارة سمعة التطبيق.

استخدم الذكاء الاصطناعي للتسويق

تساعد المحتويات المخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في التسويق على تعظيم النتائج. تتضمن إنشاء محتوى آلي للاستخدام عبر منصات التسويق، ونشر الروبوتات للدردشة لزيادة التفاعل، وإعلانات مستهدفة. إليك كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي:

• لإنتاج الأفكار وتنفيذ التسويق المخصص، استخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية.

• استغل تحليلات البيانات وتعلم الآلة للتنبؤ بسلوك العملاء.

• اقبل قدرة الذكاء الاصطناعي على أتمتة العمليات المتكررة وضمان الكفاءة.

حدد الأهداف وراقب المؤشرات المهمة

تحديد الأهداف ومراقبة ارتفاع تصنيفات متجر التطبيقات لديك على مدى فترة زمنية معينة هي الوسيلة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت خطة التسويق الخاصة بك فعالة. خلال مراحل استحواذ المستخدمين، والتفاعل، والتحويل، والاحتفاظ، ستحتاج إلى مراقبة الكثير من العناصر التحليلية، ولهذا السبب يجب أن تكون القياس نشاطًا مستمرًا.

يجب عليك تحديد ما نجح وما فشل بناءً على هذه المقاييس. ستزيد تحميلات تطبيقك بشكل ملحوظ إذا ركزت وقتك ومواردك على الاستراتيجيات ذات القيمة العالية. 

الخاتمة

مع منصتنا السحابية الجاهزة للإنتاج وسهولة الاستخدام، يمكنك تصميم وصيانة خلفيات تطبيقات الويب والهاتف المحمول بشكل أكثر فعالية. أفضل استراتيجية تسويقية لأي تطبيق متنقل هي من خلال التوصيات الشفوية. لذا، لا يُسمح لك بالإفراط في الوعد أو الانخداع في الإعلان. تحدث مع أحد المتخصصين من فريق الدعم المؤهل لدينا للحصول على نصائح بشأن خطط الهجرة واستراتيجيات نمو تطبيقك عبر الإنترنت أو المحمول. يمكنك الاعتماد على Deliverable لتجربة تطوير تطبيق موثوقة وسريعة سواء كنت تبدأ مشروعًا جديدًا أو تعيد تنقيح مشروع قديم.